¿Cómo deben enviarse los productos defectuosos?

Los productos deben ser devueltos en el mismo estado en el que los recibiste. Por lo tanto, los productos nuevos deben ser devueltos nuevos, sin usar y completos. Los productos de segunda mano no deben presentar daños ni signos de uso adicionales. Puedes ver todos los detalles en la política de devoluciones.